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QQ开放战略背后的机遇与挑战

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发表于 2014-11-6 08:20:18 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
开放战略已成为互联网行业的重要议题,实际上,很多互联网企业都在不同程度的实施开放战略,其中又以BAT最为典型。10月30日,腾讯就在博鳌召开了全球合作伙伴大会,大会以“连接”为主题,从多个层面阐述了腾讯在开放平台的战略布局。那么作为三巨头的腾讯高调执行开放战略能给业界什么启示呢?对互联网格局又会产生什么影


  开放战略已成为互联网行业的重要议题,实际上,很多互联网企业都在不同程度的实施开放战略,其中又以BAT最为典型。比如10月30日,腾讯就在博鳌召开了全球合作伙伴大会,本次大会以“连接”为主题,从多个层面阐述了腾讯在开放平台的战略布局。那么作为三巨头的腾讯高调执行开放战略能给业界什么启示呢?对互联网格局又会产生什么影响?

  QQ开放策略和连接生活的几大看点

  值得注意的是,本次大会有个重要的议题------即QQ“连接?生活”,这场分论坛分享了QQ在生活层面的布局,并且详细阐述了QQ从沟通、社交、平台、支付和硬件五个能力的全面开放,提出QQ打造24小时生活圈的规划。

  那么腾讯为何会将连接生活作为本次大会的重要主题呢?众所周知,最近几年BAT三大巨头都在积极布局生活服务,无论是O2O也好,还是电子商务也罢,都属于互联网生活服务的范畴。虽然腾讯的优势主要在即时通讯方面,但现在腾讯也在对这一基础服务进行深入拓展,用开放策略来打造全新的生活服务平台。

  那么腾讯的这一策略对商家、用户可带来什么价值呢?QQ目前给商家提供的能力自下而上体现在五个层面,分别是沟通能力、社交能力、平台能力、支付能力和硬件能力。在沟通上,QQ将为商家提供诸如生活服务号、音视频、扫码等各种功能,方便他们与用户实现近距离的沟通;在社交上,商家可通过群、兴趣部落、约会等多个层面直达用户,由于这些社交平台可以对用户进行分门别类,也客观上降低了商家精准定位用户的难度;在平台上,商家可以享受到QQ上平台级的入口,这有助于商家打造多样化、更人性化的服务;在支付上,QQ钱包将提供移动支付能力,在方便用户支付的同时,帮助商家形成商业闭环,提升交易的效率和成功率;在硬件上,QQ将接入更多的智能硬件,为智能设备加入社交化元素,为用户生活提供更多便利。

  换言之,通过这种策略,商家和用户不仅可以进行更顺畅的沟通,而且双方都能体验到更优质的一条龙服务,实现价值的有效提升。而通过上述分析,我们也不难总结出腾讯开放战略和连接生活的几大看点:

  第一,腾讯产品众多,可以打造服务的闭环,也可以满足用户和商户多元化的需求,这非常重要,因为用户对生活服务的需求是多方面的,不局限于某个单一层面,比如用户既希望能与商家保持良好的沟通,也希望可以在平台上直接购买商品,并完成支付。在这种情况下,腾讯通过丰富的产品线可以降低用户获取生活服务的成本,缩短用户的使用路径,这是成功的关键。

tagsQ开放战略背后 机遇 挑战
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发表于 2014-11-6 10:31:28 | 显示全部楼层
QQ已然成为网络生活的通行证,一号通行,目前的现实状况下,似乎QQ是老大,新浪微博号等等都在想分羹。而QQ借助微信的汹涌澎湃,是谁也阻挡不了的。。
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发表于 2014-11-6 15:11:04 | 显示全部楼层
qq已经成为一种生活方式。
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